時(shí)代在變革，各行各業(yè)都在隨之變革，包括獵頭服務(wù)。
曾經(jīng)的獵頭是一個(gè)定位高端的概念，獵頭服務(wù)只面向各大企業(yè)的高層管理者，所謂獵“頭”，的確意味著只關(guān)注最頭部的精英人群。知名獵頭服務(wù)公司伯樂的CEO莊華，近期受獵上網(wǎng)邀請參與《楊瀾訪談錄-人才相對(duì)論》的錄制，接受楊瀾的專訪時(shí)，他提及二十年前剛剛?cè)胄凶霁C頭時(shí)，每年只作15-20單即可。他形容自己的服務(wù)范圍就是“一小群人、幾家企業(yè)”。
可隨著市場的流動(dòng)變化，如今的獵頭服務(wù)早已成為更具普適性的顧問服務(wù)。在企業(yè)和人才互相尋找、匹配的過程當(dāng)中，獵頭的身影已經(jīng)越來越不可或缺。
“二十多年前當(dāng)我開始做獵頭顧問的時(shí)候我很滿足，覺得自己很重要，但到今天才意識(shí)到自己有些‘狹隘’。”在行業(yè)內(nèi)多年浸淫，讓莊華開始更多地考量這個(gè)行業(yè)對(duì)社會(huì)和國家的貢獻(xiàn)，他認(rèn)為在時(shí)代變革下，獵頭行業(yè)承載了比以往更為重要的社會(huì)價(jià)值，“獵頭行業(yè)發(fā)展到今天，它的量、它的速度，對(duì)整個(gè)社會(huì)的影響力都太大了，獵頭行業(yè)的意義是服務(wù)人類。”
從服務(wù)高管，到服務(wù)每一個(gè)職場人
獵頭行業(yè)從曾經(jīng)的只服務(wù)于高管，發(fā)展到如今服務(wù)于職場中的每一個(gè)人，這是身在職場的人都能感知得到的變化。如今的職場人，無論級(jí)別高低，常常都會(huì)“意外地”接到獵頭的電話，一些自己還未接觸過的工作機(jī)會(huì)隨之“從天而降”。
即便自己還沒有跳槽、變動(dòng)的打算，很多人也會(huì)樂意了解一下市場上的行情，衡量一下自身的價(jià)值。而對(duì)獵頭來說，即使候選人不打算接受最近的跳槽機(jī)會(huì)，也可以對(duì)他們進(jìn)行進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)，為未來給更合適的職位做推薦的準(zhǔn)備。獵頭服務(wù)的價(jià)值就是在這個(gè)過程當(dāng)中慢慢凸顯出來的。
獵頭對(duì)最廣泛職場人群的關(guān)注和服務(wù)，要得益于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的推動(dòng)。聯(lián)合《楊瀾訪談錄》走進(jìn)人力資源行業(yè)、向各位行業(yè)大咖廣發(fā)上節(jié)目“英雄帖”的獵上網(wǎng)就是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代專注獵頭服務(wù)的翹楚。獵上網(wǎng)的定位是服務(wù)于中高端人才，這本身已經(jīng)是一個(gè)非常龐大的群體。但就機(jī)制的適用性而言，一般崗位甚至特殊崗位，都可以在獵上網(wǎng)的分級(jí)體系中找到合適的獵頭，獵上網(wǎng)這種基于大數(shù)據(jù)能力的獵頭機(jī)制，適用于每一家需要精準(zhǔn)定位人才的企業(yè)，也適用于每一個(gè)期望找到最匹配崗位的人才。人才在時(shí)代變革后被重新定義的價(jià)值，則在通過獵頭，被企業(yè)和社會(huì)所重視。
實(shí)際上在獵頭服務(wù)興起之前，人才的訴求不但很難被企業(yè)傾聽，而且其想法和意愿也常常被有限的現(xiàn)實(shí)信息所限制。莊華認(rèn)為這正是獵頭服務(wù)為社會(huì)帶來的改變，它為職場人開拓了思路，提供了更多選擇。“獵頭顧問會(huì)對(duì)候選人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和建議帶來分享，讓他獲得更好的發(fā)展空間。”
獵頭不是中介，而是價(jià)值實(shí)現(xiàn)的推動(dòng)者
莊華在訪談中很注重區(qū)分“顧問”和“中介”的概念，他認(rèn)為中介只是解決信息不對(duì)稱問題，幾乎不會(huì)因人的不同而產(chǎn)生不同的價(jià)值，顧問則是一種有溫度的嫁接，會(huì)在過程中產(chǎn)生附加值。“因?yàn)楂C頭顧問的投入，我們給客戶帶來了更有領(lǐng)導(dǎo)力的人選，與此同時(shí)，我們也能給到候選人職業(yè)發(fā)展的建議和分享，他可以獲得更好的發(fā)展空間。” 獵頭的判斷源自于對(duì)企業(yè)、對(duì)人才雙向的理解和評(píng)估，這并不是簡單的信息優(yōu)勢，而是更為多元復(fù)雜的經(jīng)驗(yàn)、洞察優(yōu)勢。一個(gè)成熟的獵頭顧問，不但應(yīng)該了解企業(yè)的背景和需求，同時(shí)也要了解候選人的能力和性格，更需要對(duì)行業(yè)的動(dòng)態(tài)了若指掌。
時(shí)代進(jìn)步帶來的另一個(gè)作用是讓技術(shù)改變、甚至替代了一部分工作。隨著人工智能的應(yīng)用和成熟，在獵頭行業(yè)中，僅僅起到信息匹配作用的崗位終將為機(jī) 器所取代。在未來人機(jī)結(jié)合的獵頭服務(wù)機(jī)制中，人類需要發(fā)揮的是洞察和溝通的智慧。
目前獵頭服務(wù)領(lǐng)域，人機(jī)結(jié)合的應(yīng)用上較為領(lǐng)先的仍然是獵上網(wǎng)，作為互聯(lián)網(wǎng)獵頭服務(wù)平臺(tái)，獵上網(wǎng)天然具備科技基因。強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)分析技術(shù)讓獵上網(wǎng)的獵頭可以輕易地處理信息精準(zhǔn)匹配問題，準(zhǔn)確率相對(duì)傳統(tǒng)的人力時(shí)代更高，人的精力也可以集中到更體現(xiàn)人類價(jià)值的業(yè)務(wù)上來。
當(dāng)今的人力資源市場是一個(gè)人才主導(dǎo)的市場，這和過去由企業(yè)主導(dǎo)的時(shí)代有很大不同，雇主和雇員之間的價(jià)值互動(dòng)也與過去“不可同日而語”。無論是企業(yè)還是獵頭，都比以往更注重人才的需求和價(jià)值實(shí)現(xiàn)。“幫助職場人成就人生的最大潛能，是作為獵頭顧問非常有成就感的事情。”莊華講道。
讓人才價(jià)值最大化，時(shí)機(jī)也是一大重要因素。莊華對(duì)時(shí)機(jī)的理解顯然比社會(huì)的一般認(rèn)知更為深邃。他認(rèn)為越是在情緒層面迫切地想要跳槽，越需要謹(jǐn)慎地思考清楚原因和目的，而不是盲目地做出離職的決定。“考慮清楚是自己的問題還是平臺(tái)的問題，是知識(shí)的問題還是溝通的問題，當(dāng)考慮完這些因素后，人才會(huì)對(duì)要不要跳槽有重新的認(rèn)識(shí)。”與職業(yè)低潮相對(duì)，莊華認(rèn)為越是在高光時(shí)刻越適合跳槽。“當(dāng)你做得最好的時(shí)候也就是你價(jià)值最大化的時(shí)候，而且也是手下的人需要新的發(fā)展機(jī)會(huì)的時(shí)候。”他鼓勵(lì)職場人與自己的獵頭顧問更多地交流，無論是低潮期還是高光時(shí)刻，都更了解自己在職場的定位特質(zhì)，進(jìn)而做出更合理的職業(yè)規(guī)劃。
——摘自網(wǎng)絡(luò)
