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心靈雞湯
領導說“辛苦了”該怎么回?低情商才說不辛苦……
時間:2020-05-19 01:47:00 來源:本站
在一家創業公司就職的小李,吐槽他的領導只會搞面子功夫,不來點實際的。
問其原因,原來公司這兩天趕著一個項目,不少同事通宵工作,辛苦奮戰兩三天終于交付了,
結果領導只不過安撫了一句:“大家辛苦了”便算了事。
小李心想自己通宵了幾個晚上,結果領導就只來了一句客套話,一時半會兒氣不過,半開玩笑半認真地說:
“領導,大家都通了幾個宵了,給我們漲點工資唄,這樣大家就不會覺得辛苦了。”
領導當時愣了一下,哈哈大笑道,“大家周五下班了聚個餐,放松放松。”拍了拍小李的肩膀,然后轉身就走了。
小李對此倍感郁悶,覺得領導不厚道。
其中的矛盾主要在于員工跟領導思維的差異。
員工覺得我這么辛苦的付出,怎么也得來點物質回報;
而領導認為,公司給你付了工資,你的付出是花錢買來的。
成年人的世界其實并沒有那么多非黑即白的,
很多時候領導的辛苦是想告訴你:你所做的努力,我是看得見的。
不過是從心理上安撫一下員工的心情付出,如果連這都沒有,員工可能覺得更加寒心。
因此,很多時候領導說“辛苦啦”,其中既有體諒,也有肯定,有時還是一種鞭策,當然,
也可能只是客套話。
如果不能分清領導的意圖,向小李這樣回應,只會導致尷尬,還有可能因此在領導心中留下不好的印象。
所以,我們要具體情況具體分析,根據不同的場景,思考背后真正的含義,這樣才能夠給出得體的回答。
領導說“辛苦了”的常見場景
不得不說,漢語真的是博大精深,同樣的語句在不同場景中,卻有著不一樣的意思。
按照實際工作中的場景,“辛苦了”可以概括為三種情況:
情況一:偶遇領導
有時候在公司加班稍微晚一點,領導下班了發現你還在加班,領導看到多半會說“辛苦了”。
又或者在公司等電梯、去茶水間時偶遇領導,領導也可能跟你說一句“辛苦了”。
這類情況十有八九是出于客套,口頭上表示一下關心,畢竟打下招呼就不至于太尷尬。
情況二:任務勉強完成,但不太理想
比如提交了一個方案,領導沒有采納,這種情況雖然完成了領導交待的工作,但他覺得不太滿意,也會說一句“辛苦了”。
其實是表示寬慰、鞭策,意思是雖然沒做好,但我還是看到你付出的努力,態度上值得肯定。
面對下屬工作不理想的情況下,沒有責怪還能安撫下屬的領導,值得追隨!
情況三:任務按預定目標完成
這其實是比較常見的一種情況,也是許多人心心念念覺得忿忿不平的情況。就像小李一樣,
加班加點累成狗,換來領導一句不痛不癢的“辛苦了”。
這種情況,領導的“辛苦了”一半是出于禮節性的關心,另一半是對工作的認可與肯定。
比起付出了得不到回報,更怕的是付出了得不到認可。
就像前面提到的,如果領導不表示一下“你的努力跟付出,我都看在眼里”,那員工的內心會更加受傷。
但領導又會覺得,他出錢,你出力,雙方是平等的,他也不欠你。
因此,這時候就只好在情感上給你一些鼓勵與認可。
想明白了這點,也就不會太較真,較真了,反而得不償失。
情商高的人,會如何回答呢?
雖然領導的“辛苦了”大多數只是口頭鼓勵,但在人際交往中,如果你的回應不得體,
就難以留下印象,甚至留下不好的印象。
比如說,回復領導
“不辛苦,應該的”
,且不說這樣昧著良心說話,
自己內心是否能接受,領導也會知道這是在敷衍他,下次有好事或許就不會想起你了。
有些天真的領導甚至認為你不辛苦,是因為工作不夠多,結果安排更多事務給你。
當然,像小李那樣邀功請賞的也不可取,尤其是當著團隊的面。
因為領導們會覺得這是你分內的事情,做的好都是應該的,只有做的超出預期才值得獎勵,而且一次超出還不算,
要每次都能超出預期,這才有升職加薪的機會。
那么究竟如何回復才得體呢?這里給你2個靠譜的應對思路。
普通版:謝謝領導關心,我會好好努力的。
既然領導表示了口頭關心,那接納過來就好了,這個屬于萬金油答復,不論哪種情況都能答復。
但難以讓領導留下深刻印象,屬于不得罪人也不昧良心的答案。
高情商版:表示感謝+給出反饋+行動方案
這個應對模板更適合在任務完成后,也就是前面提到的情況二、情況三,
對于情況一這種比較客套的關心,回復普通版的就行了。
比如任務完成不理想,可以這么說:
謝謝領導關心,這次是我沒做好,我重新思考了當時的做法,發現在XX地方上缺乏經驗,做的不太好,我會加強XXX方面的學習,下次做的更好。
或者這樣:
謝謝領導的鼓勵,這次做的太理想的原因經過總結分析,我覺得是在XX地方上做的不夠,以后我會向其他有經驗的同事多多請教,下次一定不會讓您失望。
如果任務順利完成,可以這么說:
謝謝領導關心,其實這次還有機會做的更好,經過復盤后,我發現XXX地方還有些不足之處,經過這次的經驗總結,下次我會做的更好。
又或者這樣:
謝謝領導的肯定,當時我其實還有另一個想法,但風險有點高,加上時間緊湊,采用了現在的方案,之后把那個方法優化一下,下次做出更好的成果。
這樣既不用昧著良心說“不辛苦,應該的”,還能夠給領導留下一個積極思考、善于總結的好印象,
這在他心里屬于妥妥的加分項啊。
絕大部分領導,都希望自己的下屬善于思考問題,能夠自己發現問題、解決問題,
而不希望什么事情都要他指出才懂得做。
(本文圖片均來源與網絡,侵刪)
而且那么大的一個活人在公司里,你的領導不可能看不見,是真辛苦,還是假辛苦,領導心里清楚得很。
職場上的發展,其實是一個春耕秋收的過程,付出會有回報
,但這個回報會有延后。
就像春天播種了,你必須經過不斷的耕耘,到了秋天才可能大豐收。
你為公司付出并創造了價值,領導看在眼里,未來時機成熟了自然會花錢留你,
即便領導不懂得留你,憑借著自身的能力,依然能在市場上受到追捧。
成功的背后,一定是長期以來反復的耕耘,你要知道,你的現在,
是你過去所有的總和,而你的未來,就是你現在所做的一切。
當你羽翼豐滿時,天高任鳥飛,要走要留,全由自己做主。
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