作者 ： 陳向東

來源 ： 陳向東（ID：larry_chen_）

 

身處職場，工作就是我們的生活，工作能力的高低關乎著我們的存在價值。大家都希望提升工作能力，因為那意味著你有機會獲得更多的回報，比如升職，比如加薪。

 

會工作的人工作能力強，往往左右逢源；不會工作的人工作能力弱，時常晉升無門。大家上班時間差不多，所處環境差不多，為什么結果卻差別很大呢？說到底還是工作能力的問題。大家都希望自己是一個“工作能力出眾”的人，但如果你不知道以下這提升工作能力的五件事，恐怕是難以實現的。

 

1
接受工作，只問標準

 

單位領導布置給你一項工作，別的你可以不問，比如為什么要這樣做、這樣做有什么意義、我能得到什么好處等等，但有一件事你必須當面問明白，那就是“領導希望這件工作達到一個什么樣的狀態？”簡單來說，就是這件工作的標準是什么。

 

為什么一定要弄清楚工作標準呢？因為要想量化考核工作，就必須要有明確的工作標準；因為要想達成目標，目標本身必須清晰。

 

工作標準不能意會，只能言傳或者白紙黑字寫清楚，這樣才可避免誤解。如果領導期望達到a標準，你卻認為b標準就行了，結果就是你吭哧吭哧地把工作做到b標準，滿以為領導會嘉獎你，結果卻得了個“工作不合格”的回答，你一定會認為受到了不公正的對待，滿腔熱血瞬間冷卻。

 

2
請示工作，必帶方案

 

在執行工作的過程中，你總會遇到一些難題，為了解決它們，你少不得要向領導請示。請注意，在請示之前，你一定要站在實際角度認真思考一下這些難題，并給出一到兩種解決方案。你不是領導者，沒有決策權，但你是執行者，具有強大的建議權。會做工作的人，懂得給領導做選擇題，而不是做問答題。 

 

兩種請示風格，一種是“我們遇到一個問題，不知道怎么做，請領導指示”，另一種是“我們遇到一個問題，想到了兩種解決方案，請領導定奪”，哪一句話會受到領導的青睞？顯然是后者。

 

還有一個很致命的情形是，如果跟領導請示時，只談問題卻不帶方案，很容易說著說著就情緒激動，變成吐槽或抱怨，矛頭直指客戶或領導，那就更糟糕了。很可能你得到了一時的口舌之快，卻永遠失去了成長進步的機會。

 

3
匯報工作，突出結果

 

 

在進行工作匯報時，不管是階段匯報還是整體匯報，一定要把匯報重點放在結果上。一切沒有結果的工作匯報就是浪費時間。

 

領導首先關注的一定是結果，只有當結果非常好或者非常差時，工作過程才會被提起。就像在我們讀書時，成績最好的和成績最差的容易被老師記住，中不溜秋的人沒什么存在感，就是這個道理。

 

聽說以前有一個手機APP，能讓領導隨時知道自己在加班，剛出來的時候據說還一度被看好，這么奇葩的玩意，很讓人費解。因為領導要的是你的工作結果，而不是你的工作過程，你天天讓領導知道自己在加班，如果拿不出領導滿意的工作結果，這種行為恐怕只會給你減分。

 

當時就有人一針見血，“領導要的是工作結果，哪有時間看你的加班生活。這個APP肯定活不長。”果不其然，時至今日已經聽不到它的任何聲音了。

4
分享工作，細說流程

 

如果某項工作你做得很漂亮，成了團隊榜樣，領導安排你跟別人做個工作分享，推廣推廣經驗。這個時候，你就得重點談工作流程了。工作結果輕描淡寫即可，只要稍微談得多一點，立馬就會給人吹噓賣弄的感覺。

 

要知道，別人花專門的時間來聽你講，目的是要學習取經，而不是檢查工作。你的工作結果他們一點都不關心，他們關心的是你究竟做了哪些流程控制，最終才會把工作完成得這么出色。

 

在分享工作時，要多談細節，不但要說清楚做得好的方面，也要說清楚做得不好的方面，既有成功也有失誤，既有經驗又有教訓，這樣的分享才是真正的分享。分享是職場上的一門重要功課，只有懂得分享，才可以收獲別人的真誠回報，學到新東西。

 

5
復盤工作，漫談感受

 

 

如果你足夠優秀，做出了讓人驚艷的業績，也許有機會在大會上或領導面前復盤工作，這個時候你講話的重點，就要放在務虛的工作感受上了。

 

因為你的工作結果大家已經知曉無需啰嗦，因為你的工作流程對不同崗位的人而言沒有借鑒意義，所以你說的重點只能是在工作中的個人感受。

 

比如，談談自己在面對高標準嚴要求時是如何自我激勵的，在面對困難險阻時是如何迎難而上的，工作過程中你是如何思考、如何決策、如何成長的等等，這才是大家想聽的內容。

 

從接受工作到回顧工作，基本上涵蓋了工作的全過程，如果大家能把這個物件事情做好了，就有望給人一種“超越期待”的感覺，你也會被貼上“工作能力出眾”的標簽。

 

誰說人不愿被人貼標簽，人只是不愿意被人貼上負面標簽而已。正面標簽，大家喜歡著呢。

 

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